Az elmúlt napokban-hetekben több ismerősömtől is hallottam illetve olvastam panaszokat magukat hatóságnak képzelő szolgáltatóktól. Sajnos velem is történt egy s más.
A Kádár-rendszerben sokan megszokták, hogy a közüzemi szolgáltatók hatóságok. Ki vagyunk nekik szolgáltatva kényükre-kedvükre. Sajnos ez azóta nem sokat változott.
Régebben főleg az volt a gond, hogy központi szabályozás alá esett a tevékenységük. Például vezetékes telefonvonalat csak akkor kaptál, ha azt a telefontársaság (mint állami vállalat) „kiutalta” számodra. Valósággal ki kellett érdemelni.
Ma pedig – mivel a legtöbb szolgáltató monopolhelyzetben van a piacon – a verseny hiánya teszi őket olyan pozícióba, hogy sok mindent megengedhetnek maguknak. Olvastad például bármely áram-, víz-, vagy gázszolgáltató általános szerződési feltételeit?
Nem, hiszen, kötelező vele szerződést kötnöd, ha lakni akarsz.
De mi a helyzet mondjuk egy internet- vagy tárhely-szolgáltatóval? Nos, őket a mi kényelmünk és gondolkodásmódunk hozza helyzetbe.
Gondolkodásmód: Azok, akik megszokták a hatósági bánásmódot, e szolgáltatóktól is elfogadják. A kényelem pedig legtöbbször abban nyilvánul meg, hogy a hűségidő lejárta után sem kötjük újra a szerződést.
És a szolgáltatók ezt vastagon kihasználják. Nem érdemes hűséges ügyfélnek lennünk! Az újakra szinte mindig jobb feltételek vonatkoznak. Érdemes tehát adott szolgáltatónál is újrakötni a szerződést. Ezt a biztosítóknál a KGFB témában már megszoktuk.
Ne legyünk hát restek! Keressük más szolgáltatásnál is a jobb, olcsóbb megoldást! Ugyan többnyire nem nagy a verseny, de azért van választék.
És az én sztorim? Valamikor azt is leírom!
